Arcalé Consultar

Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2025 — Vigentes desde: junio de 2025

1. Definiciones

A los efectos de estos términos se entiende por:

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web y la contratación de cualquier servicio de Arcalé implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Los servicios están destinados a personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica para contratar conforme a la legislación argentina.

3. Descripción de los servicios

Arcalé ofrece servicios de naturaleza educativa y organizativa orientados a familias que desean comprender el funcionamiento general de los procesos sucesorios en Argentina y/u organizar su documentación e historia familiar.

Importante: Los servicios de Arcalé no constituyen asesoramiento jurídico, notarial, ni representación de ningún tipo. No redactamos documentos legales ni actuamos en nombre de ninguna familia ante organismos públicos o privados. Para esos fines, es indispensable consultar a un abogado o escribano habilitado.

Los servicios se prestan en modalidad presencial (Córdoba capital) o virtual (para familias de cualquier parte del país).

4. Responsabilidades del Usuario

Al contratar un servicio de Arcalé, el Usuario se compromete a:

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales, plantillas, guías, contenidos educativos y recursos entregados por Arcalé son de su propiedad o están licenciados para su uso. Se otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para utilizarlos en el marco de los servicios contratados. Queda prohibida su reproducción total o parcial con fines comerciales.

6. Condiciones de pago

Los precios de los servicios están expresados en pesos argentinos (ARS), incluyendo los impuestos que correspondan. Los valores vigentes al momento de la consulta se confirman por escrito antes del inicio de cada servicio.

Arcalé acepta pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito y otros medios que se informarán al momento de la contratación.

Política de cancelación: En caso de cancelación antes de las 48 horas hábiles previas al inicio del servicio, se reintegrará el 80% del monto abonado. Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de anticipación no darán lugar a reintegro, salvo por causas de fuerza mayor debidamente acreditadas.

7. Alcance y límites del servicio

El alcance de cada servicio queda detallado por escrito antes del inicio. Cualquier modificación al alcance original deberá ser acordada entre ambas partes y podrá implicar ajuste en el precio.

Arcalé no se responsabiliza por el resultado de los trámites sucesorios que la familia realice ante profesionales habilitados o ante organismos públicos, ya que ese proceso queda fuera de nuestro ámbito de actuación.

8. Exenciones de responsabilidad

Los servicios de Arcalé se prestan "tal como son", en el marco de su naturaleza educativa y organizativa. No podemos garantizar resultados específicos en trámites, procesos legales ni decisiones familiares que dependan de terceros.

Arcalé no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso de la información general brindada en nuestros servicios.

9. Limitación de responsabilidad

En los casos en que corresponda alguna responsabilidad de Arcalé por incumplimiento del servicio, esta quedará limitada al valor del servicio efectivamente abonado por el Usuario.

10. Confidencialidad

Arcalé se compromete a tratar con absoluta confidencialidad toda la información familiar compartida durante los servicios. Esta información no será cedida a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento expreso de autoridad judicial competente.

11. Terminación

Cualquiera de las partes podrá poner fin al servicio en curso mediante comunicación escrita. En caso de rescisión por parte de Arcalé sin causa atribuible al Usuario, se reintegrará en forma proporcional el valor correspondiente a las sesiones no realizadas.

12. Resolución de conflictos

Cualquier controversia derivada de estos términos se resolverá en primer lugar mediante diálogo directo entre las partes. Si no se alcanzara un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Córdoba, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero.

La ley aplicable es la legislación argentina vigente, incluyendo el Código Civil y Comercial de la Nación y la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

13. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o ineficaz, las restantes disposiciones seguirán vigentes. La omisión de ejercer algún derecho no implica renuncia al mismo.

14. Modificaciones

Arcalé puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web. El uso continuado de los servicios con posterioridad a una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto